人際關系學說的創(chuàng)始人是
人際關系學說的創(chuàng)始人是喬治·埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）。
梅奧教授的人際關系學說
梅奧教授的人際關系學說主要包含以下幾個核心內容：
1. 工人是“社會人”而不是“經濟人”：梅奧認為，人們的行為不僅僅出自追求金錢的動機，還有社會和心理方面的需要，如友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等。管理應從社會心理方面考慮合理的組織與管理。
2. 企業(yè)中存在非正式組織：除了正式組織之外，企業(yè)中還存在著非正式組織，它們維護成員的共同利益，有自己的核心人物、領袖以及共同遵循的觀念和行為準則。
3. 生產率取決于工人的工作態(tài)度和人際關系：梅奧提出，生產率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系，而不僅僅是工作條件或經濟報酬。
4. 霍桑效應：梅奧通過霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，當工人意識到自己被注意時，他們的工作態(tài)度和生產效率會提高，這種現(xiàn)象被稱為霍桑效應。
5. 新的領導能力在于提高工人的滿意度：梅奧認為，領導的職責在于提高工人的滿意度，這可以通過傾聽和溝通下屬職工的意見，使正式組織的經濟需求和工人的非正式組織的社會需求之間保持平衡。
梅奧的人際關系學說強調了人的社會性和心理需求在組織行為中的重要性，對后來的管理理論和實踐產生了深遠的影響。
人際關系管理之父
人際關系管理之父是喬治·埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）。
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