空中乘務專業(yè)是干什么的
空中乘務專業(yè)通常是指培養(yǎng)具備航空服務知識和技能的專業(yè)，主要面向航空公司的空中服務人員，即我們通常所說的“空姐”或“空少”。這個專業(yè)的學生在學習期間會接受以下幾方面的教育和訓練：
1. 航空服務知識：了解航空業(yè)的基本知識，包括航空法規(guī)、航空安全、航空服務流程等。
2. 服務技能：學習如何提供高質量的客戶服務，包括乘客服務、餐飲服務、緊急情況處理等。
3. 語言能力：通常要求掌握至少一種外語，如英語，以便與國際乘客溝通。
4. 形象與禮儀：培養(yǎng)良好的職業(yè)形象和禮儀，包括著裝、儀態(tài)、溝通技巧等。
5. 安全培訓：學習飛機上的安全設備使用、緊急疏散程序、急救技能等。
6. 文化與地理知識：了解不同國家和地區(qū)的文化習俗，為乘客提供更加個性化的服務。
畢業(yè)后，學生可以在航空公司擔任空中乘務員，負責在飛行過程中為乘客提供安全指導、餐飲服務、娛樂服務等，確保乘客的舒適和安全。一些畢業(yè)生也可能在機場、酒店或旅游行業(yè)從事客戶服務工作。
空中乘務包括什么專業(yè)
空中乘務專業(yè)是一個培養(yǎng)適應民航運輸事業(yè)發(fā)展的實用型民航高級空中乘務員的專業(yè)，主要研究民航服務、航空急救、民航法規(guī)、社交禮儀與溝通技巧、化妝及形象設計等方面的基本知識和技能 。該專業(yè)畢業(yè)生主要從事民航乘務員和民航安全員及民航地勤等相關工作，也可從事國際郵輪、外資企業(yè)等單位的管理和實務工作 。
空中乘務專業(yè)的核心課程包括航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理等 。還包括形體訓練、化妝技巧與形象設計、茶藝、旅客運輸、酒水知識、現(xiàn)代禮儀、航空運輸?shù)乩?、安檢技能、衛(wèi)生防疫與急救等課程 。
空中乘務專業(yè)的就業(yè)方向廣泛，畢業(yè)生可以面向民航乘務員等職業(yè)，航空港貴賓室服務、公務機服務保障、機場旅客服務等崗位 。近年來，該專業(yè)的就業(yè)率保持在較高水平，例如2021年的就業(yè)率為74%-83%，2022年為79%-84%，而2023年則為83%-89% 。薪酬方面，應屆生的起薪大約為5800元，隨著工作年限的增加，2年經驗的薪酬可達7000元，5年經驗者薪酬也是7000元，而10年經驗者的薪酬可達11900元 。
開設空中乘務專業(yè)的院校包括內蒙古師范大學、中國民航大學、山東交通學院等，不同高校可能會上海民航職業(yè)技術學院的空中乘務專業(yè)主要專業(yè)課程包括民航概論、空防安全基礎、乘務日語、乘務英語、客艙設施與服務、客艙安全與應急處置、民航客艙救護、客艙服務溝通技巧、機上營銷、民航服務禮儀、乘務形體訓練等 。
對于想要報考空中乘務專業(yè)的學生，除了具備良好的身體素質和較強的服務意識外，還需要滿足一定的身高、視力等條件。例如，中國民航大學2024年的招生簡章女生凈身高為164cm～174cm；男生凈身高為174cm～184cm，且無色盲、色弱及可明顯觀察到的斜視 。
總的來說，空中乘務專業(yè)是一個具有良好就業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)，適合有志于從事民航服務業(yè)的學生選擇。
空中乘務專業(yè)要求什么條件
空中乘務專業(yè)通常要求學生具備以下條件：
1. 年齡和身高：一般要求女生年齡不超過22周歲，身高在164厘米至174厘米之間；男生年齡同樣不超過22周歲，身高在174厘米至184厘米之間 。
2. 教育背景：高中畢業(yè)或具有同等學力 。
3. 政治面貌和品質：熱愛祖國，遵紀守法，品德高尚，舉止端莊 。
4. 身體健康：無精神病史，肝功能正常，無傳染病，無久治不愈的皮膚病等 。
5. 視力：無色盲、色弱，單眼裸眼視力C字表0.1，矯正視力C字表0.5及以上 。
6. 外貌：五官端正，面部和身體裸露部位無明顯疤痕，無明顯O型或X型腿 。
7. 語言表達：口齒清晰，中英文發(fā)音準確 。
8. 體能和心理素質：具備良好的體能和心理素質，能夠適應飛行壓力和環(huán)境 。
9. 專業(yè)體檢：符合中國民用航空局頒布的CCAR-67FS乘務員或安全員體格檢查標準 。
10. 背景調查：本人及直系親屬無不良行為記錄，符合民航空勤人員背景調查要求 。
高等職業(yè)學?？罩谐藙諏I(yè)教學標準還強調了學生應具備的素質、知識和能力，包括堅定的理想信念、良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、創(chuàng)新意識、工匠精神、較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，以及掌握空中乘務專業(yè)知識和技術技能 。
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