全媒體運(yùn)營(yíng)師介紹

全媒體運(yùn)營(yíng)師是一種新興的職業(yè)，主要工作內(nèi)容是綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作。這個(gè)職業(yè)在2020年初被中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部列為首批新興職業(yè)之一。全媒體運(yùn)營(yíng)師的工作范圍廣泛，不僅包括新媒體運(yùn)營(yíng)，還涵蓋了更廣泛的媒體形式，如博客、微博、公眾號(hào)、視頻平臺(tái)（如抖音、快手、B站）、音頻平臺(tái)（如喜馬拉雅、荔枝、千聊）以及兼具圖文、視頻屬性的平臺(tái)（如小紅書）。

全媒體運(yùn)營(yíng)師的工作內(nèi)容具體包括：

1. 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和工具進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，以指導(dǎo)媒體運(yùn)營(yíng)和信息傳播的匹配性。

2. 負(fù)責(zé)對(duì)文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁(yè)等信息內(nèi)容進(jìn)行策劃和加工。

3. 將信息載體向目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)、傳播和營(yíng)銷。

4. 采集相關(guān)數(shù)據(jù)，調(diào)整媒體分發(fā)的渠道、策略。

5. 建立全媒體傳播矩陣，構(gòu)建多維度立體化的信息出入口。

據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，全媒體運(yùn)營(yíng)師從業(yè)者中，90后為絕對(duì)主力，女性居多，并且年輕從業(yè)者正在不斷增加。運(yùn)營(yíng)崗位月薪普遍在5000元至20000元之間，用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)等技能需求最為普遍。國(guó)家廣播電視總局廣播影視人才交流中心是國(guó)家新職業(yè)“全媒體運(yùn)營(yíng)師”的申報(bào)設(shè)立單位，并正在制定全媒體運(yùn)營(yíng)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。

職業(yè)方向包括創(chuàng)意策劃、視聽(tīng)運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、流量?jī)?yōu)化和數(shù)據(jù)分析等五個(gè)方向，每個(gè)方向都設(shè)有不同的職業(yè)等級(jí)。全媒體運(yùn)營(yíng)師需要具備撰寫文案、編程、制圖、拍攝、剪輯視頻等技能，同時(shí)還需進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出解決方案，并具備全盤統(tǒng)籌、分發(fā)資源的能力，了解各個(gè)媒體平臺(tái)的價(jià)值和聯(lián)系。

目前，全媒體運(yùn)營(yíng)師的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定，職業(yè)編碼為4-13-01-05。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和媒體形態(tài)的多樣化，全媒體運(yùn)營(yíng)師這一職業(yè)的重要性和需求預(yù)計(jì)將持續(xù)增長(zhǎng)。

全媒體運(yùn)營(yíng)主要做什么

全媒體運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)多種媒介渠道進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和用戶互動(dòng)的綜合性運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。主要工作內(nèi)容包括：

1. 內(nèi)容策劃：策劃各種形式的內(nèi)容，如圖文、視頻、音頻等。

2. 內(nèi)容生產(chǎn)：創(chuàng)作和制作高質(zhì)量的內(nèi)容，包括撰寫文章、拍攝視頻、錄制音頻等。

3. 渠道管理：管理各種媒體渠道，如社交媒體、官方網(wǎng)站、博客、視頻平臺(tái)等。

4. 用戶互動(dòng)：與用戶進(jìn)行互動(dòng)，回應(yīng)評(píng)論和私信，建立良好的用戶關(guān)系。

5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析用戶數(shù)據(jù)，了解用戶行為和偏好，優(yōu)化內(nèi)容策略。

6. 品牌推廣：通過(guò)各種渠道推廣品牌，提高品牌知名度和影響力。

7. 危機(jī)管理：在出現(xiàn)負(fù)面信息或危機(jī)時(shí)，及時(shí)采取措施，維護(hù)品牌形象。

8. 合作拓展：與合作伙伴建立聯(lián)系，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力。

9. 技術(shù)應(yīng)用：運(yùn)用各種新媒體技術(shù)，如直播、AR/VR、AI等，豐富內(nèi)容形式。

10. 團(tuán)隊(duì)管理：管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

全媒體運(yùn)營(yíng)需要具備跨媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力、用戶洞察力、數(shù)據(jù)分析能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。

運(yùn)營(yíng)師是干嘛的

運(yùn)營(yíng)師是一個(gè)涉及多個(gè)領(lǐng)域的職業(yè)，他們主要負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，以確保組織的日常運(yùn)作順暢、高效。運(yùn)營(yíng)師的工作內(nèi)容可能包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1. 流程優(yōu)化：分析現(xiàn)有的工作流程，找出瓶頸和問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案以提高效率。

2. 資源管理：合理分配和調(diào)度人力、物力資源，確保資源的有效利用。

3. 成本控制：監(jiān)控和控制運(yùn)營(yíng)成本，尋找成本節(jié)約的機(jī)會(huì)。

4. 項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。

5. 客戶服務(wù)：確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，解決客戶問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系。

6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，以支持決策制定和持續(xù)改進(jìn)。

7. 團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠高效工作。

8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)策略，以減少對(duì)運(yùn)營(yíng)的負(fù)面影響。

9. 合規(guī)性：確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

運(yùn)營(yíng)師的工作可能在不同的行業(yè)和組織中有所不同，但他們的核心目標(biāo)是提高組織的運(yùn)營(yíng)效率和效果。